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Candidaturas encerradas

Analista Relações com Clientes PL (18775)

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Descrição da vaga

Analista Relações com Clientes PL (18775)

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pelo atendimento e registro dos contatos dos profissionais de saúde, hospitais, farmácias e consumidores da empresa realizados via telefone, carta, e-mail, site, chat, WhatsApp e fax no Brasil e América Latina, para assuntos relacionados aos processos de Informações, Farmacovigilância, Desvio de qualidade, - - Recolhimento de mercado, Solicitação de documento e envio de informações técnicas, Reclamação, Sugestão e Elogio.
  • Responsável pelo andamento das ocorrências que geram retaguarda, visando a resolução com agilidade, qualidade, respeito e ética, fortalecendo a imagem e contribuindo para os resultados da empresa.
  • Elaboração de relatórios aos clientes internos e externos para identificar e promover ações de melhorias. 

Requisitos e qualificações

  • Graduação: Farmácia com CRF ativo;
  • Espanhol (América Latina): fluente (leitura, escrita e conversação);
  • Inglês: será considerado um diferencial;

Informações adicionais

  • Local: Brooklin - SP;
  • Segunda a Quinta-feira, das 8hs-17:30hs e Sexta-feira, das 11:30-17:30;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Validação de currículo
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Testes
  6. Etapa 6: Contratação

Eurofarma Laboratórios

Somos uma multinacional brasileira presente em 22 países, com mais de 50 anos de história e o propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor. É isso que move a Eurofarma todos os dias.

 

Com mais de 11 mil colaboradores, atuamos em todos os principais segmentos farmacêuticos e somos líderes em receituário médico no Brasil. 

 

Sabemos do nosso importante papel de transformação na sociedade, entendendo que as pessoas são fundamentais na trajetória de crescimento, ao lado dos resultados, internacionalização, inovação e sustentabilidade, para nos tornarmos cada vez mais globais. Valorizamos o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, a diversidade e a inclusão. Buscamos pluralidade de perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, pois acreditamos que contribuições e percepções de pessoas distintas nos ajudam a encontrar, juntos, soluções novas e sustentáveis em saúde.

 

Aqui você pode ser quem você é. Todas as pessoas são bem-vindas!