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Analista Relações Cliente Jr.

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

  Analista Relações Cliente Jr.


Se você se identifica com nosso propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor e quer trabalhar em uma empresa empreendedora, inovadora, ética e sustentável, queremos te convidar para participar de nosso processo seletivo.

 Venha fazer parte da Eurofarma, uma das melhores empresas para trabalhar do país, segundo o #GPTW!

 Valorizamos nossas pessoas e acreditamos que uma boa experiência na empresa é a chave do sucesso para que possamos oferecer os melhores produtos e medicamentos para o nosso consumidor.


 Aqui você pode ser quem você é. Todas as pessoas são bem-vindas!

  #VemSerEuro #SomosEurofarma #GrupoEurofarma


Valorizamos nossos talentos e acreditamos em seu potencial!

Responsibilities and assignments

  • Confira as principais atividades do dia a dia para essa posição:
  • Responsável pelo atendimento e registro dos contatos dos profissionais de saúde, clientes comerciais, hospitais, farmácias e consumidores da empresa realizados via telefone, carta, e-mail, site, chat, WhatsApp e fax, para assuntos relacionados aos processos de Informações, Farmacovigilância, Desvio de qualidade, Recolhimento de mercado, Solicitação de documento e envio de informações técnicas, Reclamação, Sugestão e Elogio.

Requirements and qualifications

  • Buscamos profissionais que preencham os requisitos abaixo:
  • Graduação completa em Farmácia;
  • Desejável experiência na área de atendimento ao cliente do segmento farmacêutico ou atividades administrativas correlatas a área de atendimento ao cliente;
  • Desejável conhecimento em CRM-SAP.

Additional information

Informações adicionais

Na Eurofarma, valorizamos e apoiamos nossas pessoas em toda a sua jornada! Veja o que oferecemos para você e conheça nossos principais benefícios:


  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale alimentação;
  • Restaurante interno;
  • Vale transporte/Fretado/Estacionamento - de acordo com a unidade de trabalho;
  • Farmácia/Dispensário com medicamentos gratuitos para você, pais, cônjuge e filhos;
  • Seguro de vida;
  • Previdência privada para que possa planejar seu futuro;
  • Tem filhos? Você terá direito à creche (conforme unidade trabalho);
  • Salão de beleza para que possa cuidar de você;
  • Academia para cuidar da sua saúde;
  • Sexta-feira curta para aproveitar o dia da maneira que desejar (jornada 6 horas para colaboradores que não atuam em horário de turno);
  • Programas de desenvolvimento, que oferecem parcerias em instituições de ensino com desconto;
  • Licença maternidade

Local de trabalho:


  • Local: Brooklin;
  • Horário: Segunda a quinta-feira, das 8:30hs-18hs; Sexta-feira: das 12hs-18hs.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Validação de currículo
  3. Step 3: Entrevista com RH
  4. Step 4: Entrevista com gestor
  5. Step 5: Hiring

Eurofarma Laboratórios

Somos uma multinacional brasileira presente em 22 países, com mais de 50 anos de história e o propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor. É isso que move a Eurofarma todos os dias.

 

Com mais de 11 mil colaboradores, atuamos em todos os principais segmentos farmacêuticos e somos líderes em receituário médico no Brasil. 

 

Sabemos do nosso importante papel de transformação na sociedade, entendendo que as pessoas são fundamentais na trajetória de crescimento, ao lado dos resultados, internacionalização, inovação e sustentabilidade, para nos tornarmos cada vez mais globais. Valorizamos o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, a diversidade e a inclusão. Buscamos pluralidade de perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, pois acreditamos que contribuições e percepções de pessoas distintas nos ajudam a encontrar, juntos, soluções novas e sustentáveis em saúde.

 

Aqui você pode ser quem você é. Todas as pessoas são bem-vindas!