Job description

Estágio - Central de Atendimento

Main responsibilities

Responsável pelo atendimento e registro dos contatos dos profissionais de saúde, clientes comerciais, hospitais, farmácias e consumidores da empresa realizados via telefone, carta, e-mail, site, chat e fax, esclarecendo dúvidas e reclamações.
Responsável pelo controle de ocorrências considerando os prazos estabelecidos, visando sua conclusão.

Requirements and skills

Graduação Farmácia, com disponibilidade para 2 anos de estágio;
Idiomas Inglês e Espanhol são desejáveis.

Additional information

Brooklin
Horário: Segunda a Sexta, das 10h00 às 17h00

Eurofarma Laboratórios

Sobre o Grupo Eurofarma

A Eurofarma, presente em 20 países é uma das farmacêuticas brasileiras que mais investe em inovação, é uma empresa de saúde, concentrada em oferecer produtos e serviços para melhorar a vida das pessoas com qualidade, inovação e preço justo em todos os principais segmentos farmacêuticos: Prescrição Médica, Genéricos, Hospitalar, Oncologia, Isentos de Prescrição e Veterinária.

Considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil há 15 anos, sendo os últimos seis anos pelo Great Place To Work (GPTW), a companhia oferece, só no Brasil, 287 diferentes moléculas e mais de 600 produtos. Líder em receituário médico, atende 30 diferentes especialidades e cobre 101 classes terapêuticas, que representam 89% das vendas do varejo farmacêutico. Detentora da maior força de vendas do país realiza mensalmente aproximadamente 600 mil contatos médicos.

Fundada em 1972 e primeira multinacional farmacêutica de capital 100% brasileiro, possui operação própria em 20 países e mantém importante parque fabril no Brasil, além de plantas em outros 6 países da América Latina. Em 2018, o grupo reportou vendas de R$ 4,3 bilhões e emprega mais de 6,7 mil colaboradores.