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Analista Logística Jr

Job type: Effective

Work model: Onsite

Position for persons with disabilities

Job description

Analista Logística Jr

Responsibilities and assignments

• Realizar atendimento ao cliente referente às entregas de materiais agendamentos, devoluções, reclamações ou solicitações registradas

•Monitorar as entregas até a entregas ao cliente garantindo acordos de nível de serviço

•Fazer a gestão de canhotos garantindo acordos de nível de serviço

•Acompanhar entrega de produtos especiais, repostar para áreas internas, central de atendimento, transportadora e cliente.

•Fazer atendimento personalizado para clientes específicos, além de contribuir para melhoria do processo executado

• Executar visitas técnicas nas filiais das transportadoras

•Analisar relatórios de custos da área

•Responder aos questionamentos dos diferentes perfis de clientes, registrar, dar prosseguimento e concluir as ocorrências registradas na central de atendimento.

•Dar suporte às analistas da área e a superior imediata em atividades da central de atendimento e transportes

•Elaboração de relatórios para os clientes, central de atendimento e área de transportes

•Monitorar os resultados e principais indicadores de transporte;

•Dar suporte para a área de contabilidade referente ao cut off

•Realizar follow-up com os transportadores

• Participação em reuniões de alinhamento dos projetos da área

 

 

Requirements and qualifications

  • Graduação completa em Administração, Logística ou cursos relacionados;
  • Excel intermediário (obrigatório);
  • Desejável conhecimento das ferramentas SAP, Power BI e GKO Fretes(desejável);
  • Vivência na área de central de atendimento e gestão de entregas de mercadorias e logística reversa;
  • Conhecimento em Espanhol será um diferencial.

Additional information

  • Local: Itapevi - SP
  • Horário: Administrativo Flexível

Eurofarma Laboratórios

Somos uma multinacional brasileira presente em 22 países, com mais de 50 anos de história e o propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor. É isso que move a Eurofarma todos os dias.

 

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