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Analista Logística Jr

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Analista Logística Jr

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ao cliente referente às entregas de materiais agendamentos, devoluções, reclamações ou solicitações registradas

•Monitorar as entregas até a entregas ao cliente garantindo acordos de nível de serviço

•Fazer a gestão de canhotos garantindo acordos de nível de serviço

•Acompanhar entrega de produtos especiais, repostar para áreas internas, central de atendimento, transportadora e cliente.

•Fazer atendimento personalizado para clientes específicos, além de contribuir para melhoria do processo executado

• Executar visitas técnicas nas filiais das transportadoras

•Analisar relatórios de custos da área

•Responder aos questionamentos dos diferentes perfis de clientes, registrar, dar prosseguimento e concluir as ocorrências registradas na central de atendimento.

•Dar suporte às analistas da área e a superior imediata em atividades da central de atendimento e transportes

•Elaboração de relatórios para os clientes, central de atendimento e área de transportes

•Monitorar os resultados e principais indicadores de transporte;

•Dar suporte para a área de contabilidade referente ao cut off

•Realizar follow-up com os transportadores

• Participação em reuniões de alinhamento dos projetos da área

 

 

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa em Administração, Logística ou cursos relacionados;
  • Excel intermediário (obrigatório);
  • Desejável conhecimento das ferramentas SAP, Power BI e GKO Fretes(desejável);
  • Vivência na área de central de atendimento e gestão de entregas de mercadorias e logística reversa;
  • Conhecimento em Espanhol será um diferencial.

Informações adicionais

  • Local: Itapevi - SP
  • Horário: Administrativo Flexível

Eurofarma Laboratórios

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